Chính sách Giao hàng
và bảo hành

- Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và tận tâm đến tay quý khách trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể sẽ có sự chậm trễ ngoài mong muốn do các yếu tố khách quan từ đối tác vận chuyển bên thứ 3 hoặc các tình huống bất khả kháng khác.
 

- Để tối ưu chi phí vận chuyển cho quý khách, chúng tôi cung cấp hình thức thanh toán thu trước 600yen
Lưu ý
-nếu phí vận chuyện không vượt quá 600 chúng tôi sẽ trả phần tiền thừa kèm theo hàng hóa!
-nếu phí vận chuyển vượt quá 600yen  chúng tôi sẽ hoàn lại 600yen cùng hàng hóa cho quý khách và gửi hàng theo hình thức tiền vận chuyển trả sau(chakubarai 着払) và quý khách sẽ thanh toán tiền vận chuyển khi nhận hàng!

Đối với mục Đồ GIA DỤNG
hãy nhập 600 vào phần *nhập một mã khuyến mãi* để được free ship!

🚚 Vận chuyển và phí giao hàng

• Vận chuyển: Công ty vận chuyển được chỉ định sẽ phụ thuộc vào sản phẩm, khu vực giao hàng và thời gian xuất kho.

• Không thể yêu cầu công ty vận chuyển cụ thể: Mong quý khách thông cảm.

• Phương thức giao hàng: Thông thường, 1 nhân viên giao hàng sẽ giao hàng đến tận cửa chính của nhà khách hàng.
  Đối với các sản phẩm cồng kềnh, quý khách có thể cần hỗ trợ dọn vào nhà. Ngoài ra, việc giao hàng vào buổi tối sau 18 giờ có thể không được hỗ trợ cho các sản phẩm cỡ lớn.

• Dịch vụ mở hộp, lắp ráp và thiết lập: Chúng tôi không cung cấp dịch vụ này.quý khách có thể tự lắp ráp với 2 người!

• Phí vận chuyển: chúng tôi miễn phí vận chuyển đến hầu hết các tỉnh tuy nhiên có một số tỉnh sẽ phát sinh thêm phí !

• Khu vực không giao hàng: Rất tiếc, chúng tôi không giao hàng đến Hokkaido, Okinawa và các đảo xa.
  Dù khách hàng có đặt hàng từ các khu vực này, chúng tôi không thể xử lý đơn hàng. Mong quý khách thông cảm.
  
  chúng tôi miễn phí ship đến tất cả các tỉnh sau 
  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪 府兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

【Chính sách đổi/trả hàng】
Chúng tôi luôn kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm trước khi giao. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc có lỗi trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email kèm hình ảnh chi tiết lỗi để được xử lý. Chúng tôi sẽ tiến hành thay thế linh kiện hoặc đổi mới toàn bộ sản phẩm tùy vào tình trạng cụ thể.
👉 Lưu ý: Không chấp nhận đổi/trả do thay đổi ý định của khách hàng. Xin vui lòng cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng.
Việc thu hồi, đổi hàng sẽ do công ty chúng tôi phụ trách sắp xếp, tuy nhiên khách hàng cần tự đóng gói sản phẩm trước khi hoàn trả.
Trong các trường hợp như địa chỉ giao hàng sai, đặt nhầm hàng lỗi do quý khách..
Nếu sản phẩm bị gửi trả lại cho chúng tôi, chúng tôi sẽ không xử lý hoàn tiền hay đổi trả.

【Chính sách bảo hành 3 tháng】
Sản phẩm được bảo hành 90 ngày kể từ ngày nhận hàng, chỉ áp dụng cho các lỗi phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường. Sản phẩm không kèm phiếu bảo hành, nhưng chúng tôi lưu trữ thông tin đơn hàng. Khi yêu cầu bảo hành, quý khách cần Liên hệ với chúng tôi. Thời gian bảo hành được tính từ ngày nhận hàng, không bao gồm thời gian chưa sử dụng hoặc chưa mở hộp. Trong trường hợp cần đổi hàng, vui lòng gửi hình ảnh lỗi qua email để chúng tôi kiểm tra. Nếu sản phẩm cần đổi đã hết hàng, chúng tôi sẽ đổi bằng hàng cùng loại hoặc tương đương.
👉 Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác không liên quan, trừ trường hợp sản phẩm đã ngừng sản xuất. Việc đóng gói sản phẩm đổi lại do khách hàng thực hiện. Mẫu mã, thiết kế sản phẩm có thể thay đổi mà không báo trước nhằm cải thiện chất lượng.
【Phí vận chuyển đổi/trả】 Trong trường hợp hàng lỗi hoặc giao sai sản phẩm, toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do chúng tôi chịu